Stap 3: Hou een logboek bij

Als er sprake is van ernstige overlast, dan vragen we u om een logboek bij te houden van de overlast.

Schrijf in een schriftje of op een vel papier wanneer u last heeft van de buren. Denk eraan om datums en tijden op te schrijven. Zet er bij hoe lang het duurt en welke overlast u ervaart. Deze korte aantekeningen kunnen later als bewijs gebruikt worden.
Vergeet bij ernstige overlast niet om ook de politie te bellen op 0900 8844. Bij spoed (mishandeling, vernieling) belt u 112.

In sommige gevallen kan Welbions een juridische procedure starten. Dat kan alleen als de overlast heel ernstig is. De rechter kan bijvoorbeeld regels bepalen om overlast te voorkomen. Wij kunnen ook de rechter vragen om het huurcontract te beëindigen. Let wel: dit is een allerlaatste redmiddel. Eerst moet er alles aan gedaan zijn om de overlast te verhelpen. Een procedure via de rechter is niet makkelijk voor de huurder die de overlast ervaart. Een procedure duurt erg lang en u krijgt niet altijd gelijk van de rechter. Bovendien accepteert een rechter vaak geen anonieme meldingen, dat betekent dat uw naam wordt genoemd tijdens de procedure.